Robo de documentos: ¿qué hacer?

Publié le 9 diciembre 2025 par Pistonelle Vectalia : date de mise à jour de l'article 9 diciembre 2025

¿Ha sido víctima de un robo? Después, descubrió que faltaban algunos o todos sus documentos. Dado que estos documentos son esenciales para sus actividades diarias, es crucial tomar las medidas necesarias para reemplazarlos lo antes posible. ¿Qué pasos debe seguir para reemplazar sus documentos personales robados? Este artículo le brinda las respuestas que necesita.

Denuncia del Robo de Documentos

Si le roban alguno de sus documentos, lo primero que debe hacer es acudir a la comisaría o a la gendarmería para denunciar el robo. Recibirá un atestado firmado por la policía. Este documento es esencial para obtener nuevos documentos oficiales de las autoridades competentes. ¿Qué hacer si le roban el Permiso de Matriculación de su Vehículo? Después de denunciar el robo, primero deberá obtener el Formulario de Identificación Vehicular (FIV). El Formulario de Identificación Vehicular (VIF) es un documento que resume todas las especificaciones técnicas de un vehículo.

Obtención del Formulario de Identificación Vehicular (FIV)

La información que contiene se refiere al número de identificación de su vehículo y la fecha de su primera matriculación. También incluye la fecha de la inspección técnica del vehículo, la marca, el peso, la matrícula, la potencia máxima, el régimen del motor y muchas otras características. Para obtener este formulario, debe solicitarlo en línea de forma gratuita a la Agencia Nacional de Documentos Seguros (ANTS). También puede recurrir a un profesional autorizado por el gobierno, como Fiche-identification.net. Quien le proporcionará este documento tan pronto como haya ingresado la información necesaria en línea. Recibirá el formulario dentro de las 24 horas siguientes a su solicitud. Estos son los documentos de respaldo que debe incluir con su solicitud:

Un documento de identidad válido;

Comprobante de domicilio que muestre su dirección; La denuncia policial por robo, debidamente firmada y sellada;

Un poder notarial (formulario Cerfa número 13757*03). Tenga en cuenta que el poder notarial solo es necesario cuando el trámite lo realiza un tercero. Posteriormente, deberá someterse a una inspección técnica del vehículo, que requiere la presentación del Número de Identificación Vehicular (NIV). Tras este trámite, se le emitirá un informe de inspección del vehículo. Trámites para la documentación de matriculación de vehículos robados Solicitud de un duplicado de su documentación de matriculación Con este informe de inspección del vehículo, ahora puede solicitar un duplicado de su documentación de matriculación. El trámite se realiza en línea en el sitio web de la ANTS o en el sitio web de una organización autorizada por el gobierno. Una vez iniciada la sesión, deberá abrir la página de solicitudes de duplicados de certificados de matriculación de vehículos. Deberá proporcionar cierta información y subir varios documentos justificativos en formato digital. Además del informe de inspección del vehículo, se requieren los siguientes documentos:

  • El formulario de solicitud de certificado de matriculación del vehículo completo;
  • Una copia de un comprobante de domicilio reciente; Una copia de un documento de identidad válido;

Una copia del certificado de seguro vigente del vehículo;

El mandato de matriculación si desea utilizar una organización autorizada por el estado;

El informe de robo del certificado de matriculación del vehículo completo y firmado. El coste del proceso depende del proveedor de servicios elegido. Una vez tramitada su solicitud, deberá esperar un máximo de 7 días para que la ANTS (Agencia Nacional de Documentos Seguros) y 2 días para que los profesionales del sector automovilístico autorizados reciban el duplicado. ¿Qué hacer si le roban el carnet de conducir?Con el justificante de la denuncia de robo, puede conducir en Francia durante un máximo de 2 meses a partir de la fecha de la denuncia. Por lo tanto, debe obtener un nuevo carnet lo antes posible. Para ello, debe presentar una solicitud en línea en la página web de la ANTS, donde deberá proporcionar los siguientes documentos en formato digital:

  • El justificante de la denuncia de robo;
  • Una foto y firma; Un certificado médico para los permisos de categoría C o D;
  • Un documento de identidad válido;
  • Un comprobante de domicilio reciente.
  • Esta solicitud tiene un coste de 25 €, que se puede pagar en línea con tarjeta de crédito. En cuanto el documento esté disponible, lo recibirá en un sobre seguro y se entregará directamente en su domicilio. ¿Qué hacer si le roban el carnet de identidad? Debe acudir a cualquier ayuntamiento que disponga de un puesto de registro. Allí, el personal le tomará las huellas dactilares y verificará sus documentos de apoyo. Si tiene un pasaporte biométrico o electrónico, el proceso será mucho más sencillo. Los documentos necesarios dependen de su pasaporte. Además del pasaporte, generalmente deberá presentar:
  • El informe policial firmado por la policía;

Un formulario de solicitud completo (formulario de cartón);

Una foto de pasaporte tomada en los últimos 6 meses;

Un timbre fiscal, que puede adquirirse en línea;

  • Un comprobante de domicilio reciente (con una antigüedad máxima de 6 meses).
  • Las tasas están asociadas a la compra del timbre fiscal. Es imposible establecer un plazo fijo para la obtención de su pasaporte. Sin embargo, deberá acudir personalmente a recogerlo en cuanto esté listo.
  • Robo de pasaporte: ¿qué hacer?
  • ¿Qué hacer si le roban el pasaporte?
  • Los trámites para obtener un nuevo pasaporte son los mismos que para emitir un nuevo documento de identidad.

Por lo tanto, deberá acudir al ayuntamiento para registrarse. Después de proporcionar sus huellas dactilares, deberá adjuntar los siguientes documentos justificativos, que dependen del tipo de pasaporte robado: El atestado policial firmado por las autoridades;

Una foto de pasaporte de menos de 6 meses de antigüedad;

Un comprobante de domicilio reciente; El formulario en papel cumplimentado;Un documento de identidad válido si el pasaporte robado era un modelo antiguo.

  • El trámite le costará una media de 86 € si se encuentra en Francia. También deberá acudir al ayuntamiento a recoger su pasaporte en cuanto esté listo. Los plazos de tramitación no son fijos y dependen de la oficina donde presentó su solicitud. Tener todos tus documentos es fundamental para cualquier ciudadano. En caso de robo, ya sabes cómo reponerlos.

Pistonelle Vectalia
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