Transporteur routier pour vos transporteur de marchandises

Non respect des délais d’enlèvement et de livraison, perte ou casse durant le transport du matériel, non fonctionnement des assurances, les enjeux liés aux transporteurs de marchandises sont importants. Ainsi comment départager les transporteurs pour éviter toutes mésaventures liées à la livraison de ses produits ?

Un bon transporteur est transparent

Trop nombreux sont devenus les transporteurs qui vous communiquent un prix d’appel au ras des pâquerettes mais qui ne correspond pas à la réalité. En cause, l’ajout de nombreuses lignes au moment de la facturation telles que le prix du carburant répercuté au client, la livraison hors forfait à certaines heures, les coûts supplémentaires passés une certaine volumétrie de marchandises, etc…

Pensez donc à choisir un transporteur routier par exemple qui présente une offre complète et honnête sans que vous n’ayez besoin de parcourir les 30 pages de CGV pour être sûr d’être sur la même longueur d’onde.

Un bon transporteur a bonne réputation 

Comme l’on a pris le pli avant d’aller manger au restaurant, visiter un musée, etc… Il faut faire de même pour le choix de votre transporteur de marchandises puisque beaucoup disposent d’une présence sur le web par l’intermédiaire de page entreprise (Google, Facebook, LinkedIn et autres réseaux spécialisés). On peut y retrouver une évaluation ainsi que les commentaires des internautes et clients passés. Y jeter un coup d’oeil permet de se faire une idée sur la réputation de l’entreprise et d’éviter toute mauvaise surprise.

Un bon transporteur est disponible

Un bon transporteur est soucieux de ses clients et met à leur disposition pour assurer un bon suivi. Une hotline téléphonique disponible en cas de questionnement, un chat instantanée en ligne pour toute question rapide, un site web pour établir un contact simplement par formulaire ou encore un suivi de commande pour suivre à tout moment l’état des livraisons.